2009年，我們不斷創(chuàng)新管理理念，先后提出：“管理貴在堅(jiān)持”的恒心管理；“團(tuán)隊(duì)贏才是真正贏”的團(tuán)隊(duì)管理；“拆掉管理的圍墻”的陽光管理；“浪費(fèi)不以量小而為之、節(jié)約不以量小而不為”的成本管理；深入基層的“走動(dòng)式管理”；“將服務(wù)銷售出去”的服務(wù)管理；“細(xì)節(jié)決定成敗”的細(xì)節(jié)管理；“誰殺了我的牛”的創(chuàng)新管理。在管理過程中，我們堅(jiān)持強(qiáng)化員工的責(zé)任心意識(shí)和自我管理能力，強(qiáng)調(diào)管理人員必須身體力行和具有有效溝通的能力等等。
2009年，我們不斷強(qiáng)化員工的“重過程不重結(jié)果”的過程控制意識(shí)，制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞑襟E和流程，一步一步推進(jìn)工作實(shí)施。針對(duì)每個(gè)崗位我們力求細(xì)化并創(chuàng)新工作職責(zé)，例如我們先后制定了《制造部經(jīng)理必須做的事》、《區(qū)域總監(jiān)必須做的事》、《調(diào)度員必須做的事》等等，并舉辦了一系列的培訓(xùn)班，還組織師徒結(jié)對(duì)、技能比武等，以提高員工技能。并努力探索推行科學(xué)、公正、合理地績效考核制度，力求做到事事有監(jiān)管、有匯報(bào)、有考核，事事講民主、講原則、講成效，透明公開、獎(jiǎng)罰分明。
通過一年的努力，各項(xiàng)工作均取得了令人振奮的進(jìn)步。寶勝的品牌形象繼續(xù)提升，市場(chǎng)開拓持續(xù)深化，技術(shù)創(chuàng)新不斷加快，技改工作有力推進(jìn)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有效改善，工作效率得到提升，成本管理力度加大，設(shè)備維護(hù)水平提高，材料供應(yīng)流程改善，文化建設(shè)不斷深入。
面對(duì)2010年對(duì)我們來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，因?yàn)椋?jīng)濟(jì)的復(fù)蘇并非我們想象的那樣樂觀，我們應(yīng)該將困難估計(jì)得更充分一些，做好充分準(zhǔn)備，堅(jiān)定信心、強(qiáng)抓管理、破解難題、轉(zhuǎn)型突破、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)寶勝在新形勢(shì)下又好又快發(fā)展。讓我們的管理在創(chuàng)新中求“變”。
首先是確立以創(chuàng)新為核心的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，寶勝雖然是國內(nèi)行業(yè)的排頭兵，但市場(chǎng)占有率還不大，與國際知名同行企業(yè)的差距還很大，要真正成為具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，還有很長的路要走。當(dāng)前，我們要持續(xù)做好以下幾項(xiàng)工作：第一通過市場(chǎng)創(chuàng)新，強(qiáng)化對(duì)銷售隊(duì)伍的管理，提高對(duì)市場(chǎng)的滲透力，以項(xiàng)目為抓手，建立一個(gè)能夠支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)定客戶群；第二通過技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)超越用戶期待的高附加值產(chǎn)品，不斷提高企業(yè)贏利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；第三通過營銷創(chuàng)新，充分發(fā)揮寶勝的品牌、規(guī)模、產(chǎn)品、裝備和技術(shù)等優(yōu)勢(shì)，改變一流產(chǎn)品只賣出三流價(jià)格的不利局面；第四，通過成本創(chuàng)新，減少浪費(fèi)，節(jié)約資源，打通流程，利用最節(jié)約的資源創(chuàng)造最大的效益；第五，通過管理創(chuàng)新，在打造硬實(shí)力的同時(shí)，更要著力打造軟實(shí)力，必須走專業(yè)化、精細(xì)化的發(fā)展道路，確立面向未來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
其次是打造科學(xué)高效的執(zhí)行力。美國現(xiàn)代管理大師羅伯特曾指出，一個(gè)成功的企業(yè)30%贏在戰(zhàn)略的正確，70%贏在高效的執(zhí)行。戰(zhàn)略是指出“要做什么”，而執(zhí)行是代表著“做得怎么樣”。戰(zhàn)略是指出目標(biāo)，而執(zhí)行是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。從宏觀上看，執(zhí)行力是企業(yè)貫徹戰(zhàn)略意圖、完成預(yù)定戰(zhàn)略目標(biāo)的操作能力；從微觀上看，執(zhí)行力是每位員工按時(shí)保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的行動(dòng)能力。建立一套規(guī)范、有章可循的管理機(jī)制，是企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的重要基礎(chǔ)。在以后的工作中，我們還將進(jìn)一步完善各項(xiàng)績效制度，大力強(qiáng)化干部職工的責(zé)任意識(shí)，從員工個(gè)人到各級(jí)主管部門都要主動(dòng)負(fù)起自我檢查及改善的責(zé)任，使執(zhí)行力不斷滲透到供應(yīng)、銷售、生產(chǎn)、工藝、技術(shù)、設(shè)備、存貨、文化等管理工作的各個(gè)方面，從而共同確保企業(yè)整體體質(zhì)的健康，努力打造一個(gè)流程快、效率高、內(nèi)耗小的組織形態(tài)。
第三是建立“以人為本”的組織理念。這是寶勝企業(yè)文化建設(shè)必須達(dá)到的長期目標(biāo)。成功的企業(yè)離不開和諧的社會(huì)，反之亦然。企業(yè)只有找到社會(huì)共同發(fā)展的契合點(diǎn)，才能踏上通往可持續(xù)發(fā)展之路。企業(yè)的任何行為都必須依靠人來完成，因此只有充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，企業(yè)才就能取得持續(xù)發(fā)展。我們要通過搭建人盡其才、才盡其用的人才管理平臺(tái)，在企業(yè)內(nèi)部真正形成積極向上的激勵(lì)機(jī)制，工作不努力的員工最終會(huì)被企業(yè)淘汰，而兢兢業(yè)業(yè)的員工會(huì)得到企業(yè)的認(rèn)可、關(guān)愛、激勵(lì)和溫暖，從而對(duì)企業(yè)忠誠、對(duì)社會(huì)感恩。要讓管理者拆掉管理的圍墻，深入到員工中去，傾聽員工的心聲和建議，充當(dāng)“實(shí)踐者”的角色，這樣才能發(fā)現(xiàn)我們管理中存在的問題，從而更好地解決問題。以免使我們躺在以前的經(jīng)驗(yàn)規(guī)則和思維慣性上舒服的睡大覺，使我們的組織行為變得僵化而沒有創(chuàng)新的活力。
我們期待，我們的管理要在創(chuàng)新中不斷求“變”，只有改變我們才有機(jī)會(huì)，只有改變我們才能進(jìn)步，只有改變我們才能適應(yīng)外部環(huán)境的變化。
(寶勝股份總裁 唐崇健)