董玉芹:勇闖市場的“鏗鏘玫瑰”
十年前,她是一名下崗失業(yè)的工人,十年后,她成為一名優(yōu)秀的營銷員;十年前,她是一名似懂非懂的市場小卒,十年后,她成為“帶兵打仗”的銷售公司總經(jīng)理。今年3月,她成功當(dāng)選“新寶應(yīng)、新女性”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人物,受到縣委、縣政府的表彰。她就是寶勝蘇州銷售公司總經(jīng)理董玉芹。
董玉芹本是一家國有企業(yè)職工。2000年,她因所在的這家企業(yè)進(jìn)行改制而下崗,成為一名失業(yè)人員。下崗后,很長一段時(shí)間她都找不到工作,但她沒有灰心,而是一直在尋找就業(yè)機(jī)會(huì),從報(bào)紙上搜尋招聘信息。一天,她看到寶勝招聘銷售人員的信息后,不懂銷售的她抱著試一試的想法去了。面試時(shí),她對(duì)主考官說,我雖是下崗工,也不熟悉電纜行業(yè),但我能吃苦,更有一股熱情與一顆責(zé)任心,我會(huì)在工作中充實(shí)自己。也許是她的堅(jiān)毅打動(dòng)了主考官,她被錄取了。她非常珍惜工作機(jī)會(huì),電纜、市場開拓對(duì)她來說根本就不懂,就是一個(gè)門外漢。不懂就學(xué)。她像一名小學(xué)生一樣,在每一個(gè)部門虛心學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),了解工作流程,看一看關(guān)于營銷的書。她用自己的勤奮贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持。經(jīng)過幾年的努力,她從一名“小卒”快速成長為寶勝優(yōu)秀營銷員。為把自己打造成一名高素質(zhì)的營銷人員,她還攻讀了西安交大EMBA,并獲得管理學(xué)碩士學(xué)位。由于業(yè)績連年優(yōu)異,她被公司聘任為蘇州銷售公司總經(jīng)理。
一次,一家曾經(jīng)與她在蘇州有過很好合作的公司在外地承接了一個(gè)工程項(xiàng)目。當(dāng)她得知信息時(shí),有很多競爭對(duì)手也盯上了這個(gè)項(xiàng)目,一場沒有硝煙的戰(zhàn)斗開始打響了,競爭進(jìn)入了膠著狀態(tài)。是堅(jiān)持還是放棄?放棄?心有不甘;堅(jiān)持?經(jīng)過一番利弊權(quán)衡和詳細(xì)計(jì)劃后,她毅然決然的只身前往。
到達(dá)目的地后,經(jīng)過多方聯(lián)系,業(yè)主、總包方和監(jiān)理方都同意給她一個(gè)機(jī)會(huì),開一個(gè)產(chǎn)品推介會(huì)。必要的寒暄后,她的第一句話竟然語驚四座:“我這次來沒有買回程的機(jī)票,只買了一張單程機(jī)票。不拿下這個(gè)項(xiàng)目我決不離開。”一句聽似玩笑卻不同尋常的開場白,讓在座的客戶不禁對(duì)其刮目相看。隨后,她從容地打開筆記本電腦,為客戶進(jìn)行PPT演示,從企業(yè)文化到產(chǎn)品介紹,從生產(chǎn)裝備到技術(shù)優(yōu)勢,從公司形象到品牌優(yōu)勢……她都娓娓道來。她身上所流露出的自信、決心和霸氣的“氣場”深深折服了在場的所有人。
為了回報(bào)客戶的信任,在接下來的一段日子里,她每天跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展,加強(qiáng)與客戶溝通交流,虛心聽取各方的建議和要求,還專門安排了一名業(yè)務(wù)助手進(jìn)駐施工工地,與施工人員一起現(xiàn)場辦公,做到產(chǎn)品交付、售后服務(wù)的無縫銜接。期間,還發(fā)生了一起意外,她在前往拜訪客戶的途中出了嚴(yán)重車禍,頭部縫了7針,所幸并未留下遺憾。當(dāng)客戶知道后,被她的熱忱和堅(jiān)強(qiáng)深深打動(dòng)了。但他們又有點(diǎn)不解,“訂單已經(jīng)是你的了,為什么還這么拼命?”她的回答是:“不向客戶推介公司優(yōu)秀的產(chǎn)品是我的錯(cuò),客戶接受了產(chǎn)品而未能得到最好的服務(wù)更是我的錯(cuò)。我要向每位使用我們公司產(chǎn)品的客戶證明:你們的選擇是絕對(duì)正確的!”
在蘇州工作十年時(shí)間,她勤耕不懈,不但成就了自己,還成就了寶勝的蘇州市場,將“寶勝”的名字傳播到了蘇州的角角落落,在她的努力下,一大批重大項(xiàng)目工程均選用了寶勝產(chǎn)品,使寶勝的品牌影響力不斷提升。