眾所周知，電線電纜行業近一個時期以來發展嚴重受阻。但值得關注的是，其所受沖擊并非完全是由金融危機等外部影響因素所致，長期以來企業自身存在的諸多問題不容忽視。
筆者認為，在當前形勢下強化和創新管理，應是企業強身健體的最好時機，而關鍵因素是如何理解和處理好其中“法、理、情”的關系。
首先，要“以法治企”，營造公平市場環境。企業管理中的“法”是指企業的制度、章程、條例、程序、標準等。法是至高無上的，是每個員工必須遵守的組織活動規范，包括兩個層面：一是行為規范。企業是社會的細胞，員工的行為規范代表著企業的形象，應首先遵循國家法律法規。在此基礎上，企業再不斷提升標準和要求，使組織行為更規范、組織形象更突出，促使組織走向卓越。二是工作規范。生產操作流程、工藝執行標準等在企業管理中也是法。這些法是企業生產經營效益的保證，也是企業生存發展的保障。“法”是簡單和通俗易懂的、是員工容易理解并認同的，一旦制定下來就沒有張力、無法變通。如果“法”得不到嚴明的執行，就會慢慢被員工漠視，就會喪失管理的作用。
目前，電線電纜市場的無序競爭令人堪憂，不合理的、假冒偽劣、短斤少兩的各種“低價”充斥市場。如果電線電纜行業中多一些“以法治企”的卓越組織，無疑會有效杜絕此種現象。
其次，管理的精髓在于“理”，營造良好用人環境。“理”在企業管理中指協調、疏導、溝通，從而使組織行為更流暢。“理”屬于管理藝術的范疇，與“法”相比，具有很強的張力和彈性。因而“理”是甄別一個管理者能力高低的重要因素：第一層含義是“調理”。企業就像人體一樣，各個組織細胞需要調理。管理的精髓在于理，管理者的作用在于合理整合企業中人、財、物各種元素，達到最佳狀態，創造最大效益。第二層含義是“說理”。之所以要“說理”，因為有時候管理是沒有對與錯、好與壞之分，只有合適與不合適之分。
多年來，電線電纜行業普遍陷入成本控制窘境，企業制定嚴格的工藝消耗考核標準，努力降低成本成為有效的應對措施。但往往員工一時無法接受，因為面臨的扣罰風險增大。對此，管理者要“說理”讓其理解和認同，員工就會自覺提高執行力。
再其次，“情”體現“以人為本”，營造和諧發展環境。在企業管理中“法”是鐵面無私的，但又不能使管理變得冷酷無情，全在于對“情”元素的運用。“情”體現“以人為本”的管理思想，是我國傳統價值體系中所提倡的，也是區別于西方管理思想的重要元素。對于一個企業來說，執行力需要“法”去推動，凝聚力卻需要“情”去實現。同時，“情”也是管理中的潤滑劑，是指尊重、關心、愛護、溫暖：一是滿足員工心理需要，使其得到認可并有幸福感；二是調動情緒，使員工充滿激情和創造力，從而對企業奉獻，對社會感恩。
目前，電線電纜市場競爭日益激烈，以人為本，營造良好氛圍，增強凝聚力，應是企業贏得競爭的重要保證。
總之，在企業管理中情、理、法有時是矛盾的，但從宏觀層面上看是統一的。這就要求企業管理者有“法”的原則、“理”的智慧和“情”的胸懷，才能管好企業、凝聚人心、發展企業。
（摘自《中國工業報》 作者：寶勝股份總裁 唐崇健）